Términos y Condiciones
Última actualización: 23 de agosto de 2025
Estos términos rigen el uso de los servicios proporcionados por Zivarolenthi. Al utilizar nuestros servicios, acepta estas condiciones.
El uso de nuestros servicios constituye aceptación plena de estos términos y condiciones.
Definiciones
Para efectos de estos términos, se establecen las siguientes definiciones
- Servicio: Consultoría en planificación financiera ofrecida por Zivarolenthi
- Cliente: Persona física que contrata nuestros servicios
- Suscripción: Plan mensual de consultoría financiera
- Plataforma: Sitio web y sistemas técnicos de Zivarolenthi
Descripción del Servicio
Proporcionamos servicios de consultoría en planificación financiera mediante suscripción mensual.
Incluye análisis personalizado, consultas regulares y herramientas de planificación específicas.
Responsabilidades del Cliente
Como cliente, usted se compromete a
- Proporcionar información veraz y actualizada
- Utilizar los servicios de manera apropiada
- Mantener confidenciales sus datos de acceso
- Cumplir con las obligaciones de pago
- Comunicar cambios relevantes en su situación
Usos Prohibidos
Queda expresamente prohibido
- Usar los servicios para actividades ilegales
- Compartir credenciales con terceros
- Intentar acceder a sistemas no autorizados
- Reproducir contenidos sin autorización
- Interferir con el funcionamiento normal
Propiedad Intelectual
Todos los contenidos, marcas y materiales son propiedad de Zivarolenthi y están protegidos por derechos de autor.
No puede reproducir, distribuir o crear obras derivadas sin autorización expresa.
Privacidad y Datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad específica.
Consulte nuestra Política de Privacidad para información detallada sobre protección de datos. Política de Privacidad.
Términos de Pago
Los pagos se procesan mensualmente por adelantado según el plan contratado.
- Facturación mensual recurrente de 250€ IVA incluido
- Cargos automáticos el día 1 de cada mes
- Penalización por impago del 1,5% mensual
Terminación
Cualquiera de las partes puede terminar la suscripción con 30 días de aviso previo.
Al terminar, el acceso cesa inmediatamente sin reembolso del período actual.
Exenciones de Responsabilidad
Nuestros servicios se proporcionan "tal como están" sin garantías específicas de resultados.
No garantizamos resultados financieros específicos ni rendimientos particulares.
Limitación de Responsabilidad
Nuestra responsabilidad se limita al importe pagado en los últimos 12 meses.
En ningún caso excederá de 3.000€ por cualquier reclamación individual.
Resolución de Conflictos
Para resolver disputas, se aplicarán los siguientes mecanismos
Arbitraje
Las disputas se resolverán mediante arbitraje según las reglas españolas aplicables.
Reglamento aplicable: Tribunal Arbitral de Madrid
Sede del arbitraje: Madrid, España
Resolución Online UE
Los consumidores europeos pueden usar la plataforma ODR de la Comisión Europea.
Plataforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr
Acceso disponible en ec.europa.eu/consumers/odr
Se excluyen del arbitraje las reclamaciones menores de 600€.
Indemnización
El cliente indemnizará a Zivarolenthi frente a reclamaciones derivadas del uso inadecuado del servicio.
Ley Aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española y europea aplicable.
Los tribunales de Madrid tendrán jurisdicción exclusiva.
Modificaciones
Podemos modificar estos términos con 30 días de aviso previo.
Los cambios se comunicarán por email a la dirección registrada.
Divisibilidad
Si alguna cláusula resulta inválida, las demás mantendrán plena vigencia.
Acuerdo Completo
Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes.
Contacto para Términos
Correo electrónico: info@zivarolenthi.com
Teléfono: +346981506724
Dirección: Calle de las Angustias, 1, 47003 Valladolid, Valladolid, España